RUBROS
Tu agente, puesto en práctica.
Mira cómo puede trabajar dentro de distintos rubros, conectado a los procesos, herramientas y reglas de cada operación.
Cada implementación se adapta a tu empresa. Estos ejemplos muestran formas concretas de poner un agente a trabajar.
01 / 09Salud
Una recepción que sigue trabajando aunque tu equipo esté ocupado.
Consultas administrativas, disponibilidad, confirmaciones y seguimiento pueden avanzar sin saturar recepción.
Clínicas, centros médicos, dentales y centros de atención.
Lo que pasa hoy
- Las mismas consultas interrumpen al equipo durante todo el día.
- Coordinar una hora puede requerir varios mensajes.
- Confirmar y reprogramar depende de mensajes sueltos, y las horas sin confirmar terminan en no shows.
Puede
- Consultas administrativas
- Agendamiento y reprogramación
- Confirmaciones, recordatorios y reconfirmación
- Derivación con contexto
Así trabaja tu agente
Agente de Salud
- Persona
Hola, ¿tienen hora mañana en la tarde?
- Agente
Puedo revisar la agenda disponible. Hay opciones a las 16:30 y 18:00. ¿Cuál prefieres?
- Persona
16:30.
- Agente
Perfecto. La cita quedó registrada y enviaré la confirmación.
- Agente
- Calendar
- CRM
- Recordatorio
Acción registrada
Cita registrada
- Agenda
- Seguimiento activo
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
02 / 09Inmobiliarias
De una consulta por una propiedad a una visita agendada.
El agente puede consultar información disponible, entender el interés y preparar el siguiente paso comercial.
Corredoras, inmobiliarias y gestión de propiedades.
Lo que pasa hoy
- Las mismas preguntas sobre propiedades se repiten.
- Los interesados llegan con información incompleta.
- Coordinar visitas y seguimiento consume conversaciones manuales.
Puede
- Consultar fichas disponibles
- Calificar interesados
- Coordinar visitas
- Hacer seguimiento
Así trabaja tu agente
Agente de Inmobiliarias
- Persona
Busco un departamento de dos dormitorios para arriendo.
- Agente
Perfecto. ¿En qué sector buscas y qué rango quieres considerar?
- Persona
Sector norte.
- Agente
Registré tu búsqueda. Puedo revisar las opciones disponibles y ayudarte a coordinar una visita.
- Agente
- Catálogo
- CRM
- Agenda
Acción registrada
Interés registrado
- CRM
- Próximo paso creado
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
03 / 09Educación
Más claridad para las familias. Más orden para tu equipo.
Consultas, admisión, reuniones y procesos administrativos pueden avanzar con información y responsables claros.
Colegios, institutos, academias y capacitación.
Lo que pasa hoy
- Familias preguntan lo mismo en distintos canales.
- Documentos y solicitudes terminan repartidos.
- Coordinar una gestión requiere varios mensajes.
Puede
- Admisión y matrículas
- Consultas frecuentes
- Agendamiento de reuniones
- Recordatorios y procesos administrativos
Así trabaja tu agente
Agente de Educación
- Persona
¿Qué documentos necesito para iniciar una matrícula?
- Agente
Puedo mostrarte los requisitos publicados y registrar una consulta si necesitas que el equipo revise tu caso.
- Persona
Quiero que revisen mi situación.
- Agente
Listo. Dejé la solicitud registrada para el equipo de admisión.
- Agente
- Información
- Solicitud
- Equipo
Acción registrada
Solicitud registrada
- Admisión
- Revisión pendiente
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
04 / 09Retail & Ecommerce
De una pregunta de producto al pedido y la postventa.
Conecta catálogo, pedidos, pagos y seguimiento para que cada conversación pueda avanzar sin empezar de cero.
Tiendas, ecommerce y comercio.
Lo que pasa hoy
- El equipo responde repetidamente stock, precios y despacho.
- Para revisar un pedido hay que saltar entre herramientas.
- La postventa pierde contexto entre canales.
Puede
- Consultar catálogo
- Tomar pedidos
- Enviar enlace de pago si existe integración
- Consultar estado y postventa
Así trabaja tu agente
Agente de Retail
- Persona
¿Tienen disponible este producto?
- Agente
Puedo revisar el catálogo conectado. Figura disponible. ¿Quieres que prepare el pedido?
- Persona
Sí.
- Agente
Perfecto. Dejé el pedido preparado para continuar con el pago.
- Agente
- Catálogo
- Pedido
- Pago / Tracking
Acción registrada
Pedido preparado
- Catálogo consultado
- Siguiente paso creado
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
05 / 09Alimentación & Casinos
De un WhatsApp a un pedido registrado.
El agente recibe el pedido, consulta las opciones disponibles, aplica las reglas del negocio y deja todo registrado.
Casinos escolares y corporativos, concesionarias, catering, restaurantes y negocios con pedidos recurrentes.
Lo que pasa hoy
- Los pedidos llegan en mensajes con formatos distintos.
- Precios, menús, cantidades y horarios se revisan manualmente.
- Administración o cocina debe volver a ordenar la información.
Puede
- Consultar menú y disponibilidad
- Aplicar reglas de día, horario o turno
- Calcular y confirmar el pedido
- Enviar o verificar pago si la integración existe
- Registrar en Sheets, Supabase o el sistema conectado
Así trabaja tu agente
Agente de Alimentación
- Persona
Quiero 3 almuerzos para mañana.
- Agente
Claro. Para mañana están disponibles el menú A y el menú B. ¿Cuáles necesitas?
- Persona
2 A y 1 B.
- Agente
Perfecto. Dejé 2 menú A y 1 menú B registrados para mañana. Puedo continuar con el pago o confirmación según tu proceso.
PED-DEMO-1042
- 2 × Menú A
- 1 × Menú B
- Para mañana
Recibiendo… Registrado
- Agente
- Menú / Catálogo
- Pedido
- Pago / Registro
Acción registrada
Pedido registrado
- Mañana
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
06 / 09Gimnasios
De un socio que se aleja a una clase reservada.
El agente hace el seguimiento que hoy nadie alcanza a hacer: reactiva a quien dejó de venir, recuerda clases y pagos, e invita a volver.
Gimnasios, centros deportivos y estudios.
Lo que pasa hoy
- Socios que dejan de venir y nadie los contacta a tiempo.
- Los pagos atrasados dependen de que alguien se acuerde de escribir.
- Interesados y ex-socios quedan sin seguimiento.
Puede
- Reactivar a quienes dejaron de venir
- Recordar clases y mensualidades pendientes
- Invitar a volver o renovar
- Responder planes y horarios
- Registrar todo en el CRM
Así trabaja tu agente
Agente de Gimnasios
Socio sin asistir hace 14 días · CRM
- Agente
Hola Camila, hace un par de semanas que no te vemos. ¿Te reservo una clase esta semana?
- Persona
Sí, el jueves en la tarde.
- Agente
Listo. Te dejé la clase del jueves a las 19:00 reservada y te lo recuerdo ese día.
- CRM
- Agente
- Calendar
- Seguimiento
Acción registrada
Clase reservada
- Socio reactivado
- Recordatorio programado
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
07 / 09Servicios Profesionales
Cada consulta llega con contexto y un próximo paso.
El agente puede recibir la necesidad, recopilar información inicial y dejar la conversación preparada para el equipo.
Abogados, consultoras, asesorías y firmas profesionales.
Lo que pasa hoy
- Las consultas llegan cuando el equipo está atendiendo.
- La información inicial viene incompleta.
- Documentos, reuniones y seguimiento quedan en canales distintos.
Puede
- Recibir y clasificar consultas
- Recopilar antecedentes
- Coordinar reuniones
- Registrar y hacer seguimiento
Así trabaja tu agente
Agente de Profesionales
- Persona
Necesito asesoría para mi empresa.
- Agente
Claro. ¿Qué tipo de servicio necesitas y qué te gustaría revisar primero?
- Persona
Una revisión inicial.
- Agente
Perfecto. Registré tu consulta y puedo ayudarte a coordinar una reunión con el equipo.
Consulta
- NecesidadAsesoría para la empresa
- TipoRevisión inicial
- Próximo pasoReunión con el equipo
Recopilando… Lista para el equipo
- WhatsApp / Web
- Agente
- Calificación
- Calendar
- CRM
Acción registrada
Consulta registrada
- Coordinación
- Próximo paso pendiente
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
08 / 09B2B & Industria
De una solicitud comercial a una oportunidad lista para avanzar.
El agente recopila alcance, contexto y datos iniciales antes de entregar la oportunidad al equipo correcto.
Proveedores, minería, servicios industriales, mantenimiento y empresas técnicas.
Lo que pasa hoy
- Las solicitudes llegan con información incompleta.
- Comercial y operaciones preguntan varias veces lo mismo.
- No siempre queda claro quién continúa ni cuál es el próximo paso.
Puede
- Recibir solicitudes de cotización
- Recopilar alcance
- Coordinar reuniones o visitas
- Traspasar contexto a comercial y operaciones
Así trabaja tu agente
Agente de B2B & Industria
- Persona
Necesitamos cotizar un servicio de mantenimiento.
- Agente
Claro. ¿Es mantenimiento preventivo o correctivo y en qué instalación se realizaría?
- Persona
Preventivo.
- Agente
Perfecto. Dejé la solicitud registrada para revisión comercial con ese contexto.
Solicitud de cotización
- ServicioMantenimiento
- TipoPreventivo
- InstalaciónPor confirmar
- EstadoRevisión comercial
Recopilando… Lista para comercial
- WhatsApp / Email
- Agente
- Alcance
- CRM
- Equipo
Acción registrada
Solicitud registrada
- Comercial
- Revisión requerida
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
09 / 09Contabilidad & Finanzas
Menos consultas repetidas. Más procesos administrativos conectados.
Documentos, estados, cobros y acciones administrativas pueden conectarse bajo permisos y reglas definidas.
Estudios contables, áreas administrativas y equipos financieros.
Lo que pasa hoy
- Clientes preguntan repetidamente por documentos y estados.
- Cobros y antecedentes requieren seguimiento manual.
- La información vive repartida entre correo, sistemas y planillas.
Puede
- Consultar estados y documentos
- Cobranza y recordatorios
- Preparar o ejecutar acciones autorizadas
- Trabajar con SII, bancos o Previred cuando la integración concreta esté disponible y configurada
Así trabaja tu agente
Agente de Contabilidad
- Persona
¿Está lista mi factura de este mes?
- Agente
Puedo consultar el sistema conectado y revisar su estado.
- Agente
En este ejemplo figura emitida. Puedo mostrarte la información disponible o derivar la gestión al equipo.
Estado de documentos
- ConsultaFactura del mes
- SistemaConectado y consultado
- EstadoEmitida
Consultando… Sin acción sensible
- WhatsApp / Email
- Agente
- Documentos / Datos
- Sistema
- Aprobación
Acción registrada
Documento consultado
- Estado disponible
- Sin acción sensible
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Las acciones dependen de las herramientas conectadas.
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