Acción permitida
Ejecuta
EjemploAgendar una reunión en tu calendario
Reunión comercialJueves · 11:00
Hecho
AGENTES
Agentes de IA para automatizar procesos
No todo proceso cabe en un flujo predefinido. Este agente recibe una entrada, trabaja con las herramientas que corresponda —CRM, planillas, APIs propias— y registra o ejecuta el resultado según las reglas de tu operación.
Qué puede hacer
- Recibe una entrada
- Trabaja con varias herramientas
- Registra o ejecuta el resultado
Tú defines hasta dónde puede llegar.
Cada agente trabaja con reglas, permisos y límites definidos. Cuando una acción necesita revisión, puede detenerse, pedir aprobación o derivar a una persona con el contexto completo.
Acción sensible
Pide aprobación
EjemploEmitir una nota de crédito
Nota de créditoLista para emitir
Esperando tu aprobación
Necesita a una persona
Deriva
EjemploReclamo que requiere criterio humano
Conversación completa
Derivado con la conversación completa
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de decidir
¿Qué tipo de proceso puede automatizar?
Procesos que hoy dependen de pasar información manualmente entre sistemas: recibir un pedido y registrarlo, cruzar datos de dos herramientas, preparar un reporte, entre otros. Se define según tu operación.
¿Necesita que mis sistemas tengan API?
Es lo más directo, pero también puede trabajar con hojas de cálculo, webhooks o integraciones a medida cuando la herramienta no tiene una API estándar.
¿Qué pasa si el proceso falla a mitad de camino?
Se define un comportamiento claro para esos casos: puede detenerse, avisar o derivar a una persona, según cómo lo configures.
¿Le delegamos este trabajo a un agente?
Cuéntanos cómo funciona hoy este proceso en tu empresa y diseñamos el agente alrededor de tus herramientas.